Acompte à la réservation
Un acompte correspondant à 30 % du montant total du séjour est demandé au moment de la réservation.
Cet acompte confirme définitivement la réservation et sera déduit du montant total du séjour.
En cas d’annulation par le client, l’acompte reste dû et ne pourra pas être remboursé, sauf en cas de force majeure dûment justifiée.
Annulation par le client
Toute demande d’annulation doit être adressée par écrit, par email ou via le formulaire de contact du site.
En cas d’annulation par le client, l’acompte de 30 % reste acquis au propriétaire, sauf cas de force majeure dûment justifié.
Selon la date d’annulation et les conditions prévues au contrat, le solde du séjour pourra également rester dû.
Non-présentation
En cas de non-présentation du client le jour prévu de l’arrivée, la réservation sera considérée comme annulée par le client.
Dans ce cas, la totalité du montant du séjour restera due.
Solde du séjour
Le solde du séjour devra être réglé selon les modalités communiquées au client lors de la réservation.
Modification de réservation
Toute demande de modification des dates de séjour est soumise à disponibilité.
Si les nouvelles dates demandées sont disponibles, une modification pourra être proposée au client. En cas de différence de tarif entre la réservation initiale et les nouvelles dates, un ajustement pourra être demandé.
Annulation par le propriétaire
En cas d’annulation de la réservation par le propriétaire, le client sera remboursé des sommes déjà versées.
Une solution alternative pourra être proposée au client, sous réserve de disponibilité, mais celui-ci restera libre de l’accepter ou non.
Cas de force majeure
En cas d’événement exceptionnel indépendant de la volonté des parties empêchant la réalisation du séjour, les conditions de remboursement ou de report seront étudiées au cas par cas.
Droit de rétractation
Conformément à la réglementation applicable aux prestations d’hébergement fournies à une date ou à une période déterminée, le client ne bénéficie pas du droit de rétractation de 14 jours après confirmation de sa réservation.