La présente Politique de Confidentialité détaille la collecte, l’utilisation et la protection de vos données personnelles lorsque vous réservez ou séjournez à la Maison Jolie Louise.
1. Responsable du traitement
Maison Jolie Louise
Adresse : [Votre adresse complète]
Email : contact@maisonjolielouise.fr
Téléphone : +33 X XX XX XX XX
2. Données collectées
- Identité : nom, prénom, date de naissance
- Coordonnées : adresse postale, email, téléphone
- Informations de séjour : dates, nombre de personnes, préférences
- Données de paiement : IBAN, carte bancaire (empreinte)
- Données de connexion : cookies et traceurs (cf. section 5)
3. Finalités du traitement
- Gestion des réservations et de la facturation
- Assurer votre accueil et la fourniture des services pendant le séjour
- Envoi d’informations utiles (confirmation, rappels, offres spéciales)
- Respect des obligations légales et fiscales
- Amélioration de nos services (statistiques, qualité)
4. Base légale et durée de conservation
La collecte de vos données repose sur l’exécution du contrat de location (article 6.1.b du RGPD).
Les données de réservation et comptables sont conservées pendant 5 ans, conformément aux obligations légales.
Les données marketing sont conservées 3 ans à compter du dernier contact.
6. Destinataires des données
Vos données sont traitées par :
- Le propriétaire de la Maison Jolie Louise
- Nos prestataires techniques (hébergement, paiement)
- Nos partenaires comptables et fiscaux
7. Transfert hors UE
Aucun transfert de données hors de l’Union Européenne n’est réalisé sans garanties adéquates (clauses contractuelles types de la Commission européenne).
8. Vos droits
Vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d’opposition
- Droit de définir des directives post-mortes
Pour exercer vos droits, envoyez un courrier ou un email à l’adresse du Responsable du traitement (cf. section 1). Vous pouvez également saisir la CNIL (www.cnil.fr).
9. Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données.
10. Mise à jour de la politique
Cette politique peut être modifiée à tout moment. La version en ligne datée reste la seule opposable.