Conditions Générales de location

Maison Jolie Louise

1. Généralités et Réservation

  1. Toute demande de location implique la connaissance de la description de la Maison Jolie Louise et du tarif applicable, ainsi que l’acceptation des présentes conditions générales de location.
  2. Chaque réservation est personnelle et ne peut être cédée à un tiers sans l’accord écrit du propriétaire.
  3. L’offre de location est soumise aux disponibilités au moment de la demande.
  4. La réservation devient effective après réception :
    • du contrat de location dûment complété,
    • de l’acompte de 30 % du montant total du séjour,
    • des frais de dossier (15 €) et de la prime d’assurance annulation/interruption, si souscrite.
  5. Toute modification de réservation (dates, nombre de participants) doit être notifiée au plus tard 30 jours avant la date d’arrivée.
  6. Le locataire doit souscrire une assurance responsabilité civile et une assurance pour ses effets personnels ; le propriétaire n’est pas responsable en cas de vol, perte ou dommage.
  7. Les tarifs sont TTC (TVA 10 %). Toute variation de TVA entre la date de tarification et la facturation sera répercutée automatiquement.

2. Arrivée et Départ

Arrivée : à partir de 16 h
Départ : avant 10 h

  1. En cas d’arrivée tardive (après la fermeture), le locataire doit prévenir le propriétaire. Sans nouvelles dans les 24 h, la réservation pourra être annulée et l’acompte conservé.
  2. Tout départ après 10 h entraîne la facturation d’une nuitée supplémentaire.
  3. En cas de départ anticipé, aucun remboursement n’est possible.
  4. Durée minimale : 2 nuitées (modifiable selon saison). En juillet/août : location hebdomadaire du samedi au samedi.

3. Modalités de Paiement

  1. Acompte : 30 % du séjour + 15 € de frais de dossier (+ assurance si option).
  2. Le solde est exigible 30 jours avant l’arrivée, sans rappel.
  3. À moins d’un mois de l’arrivée, tout non-paiement peut entraîner l’annulation de plein droit, les sommes versées restant acquises.
  4. Moyens de paiement : virement, carte bancaire, chèques vacances. Les chèques ne sont pas acceptés à moins d’un mois de l’arrivée.

4. Caution et États des Lieux

  1. Dépôt de garantie : 2500 € , sous forme chéque non débitée.
  2. Forfait ménage : 125 €, ou possibilité de rendre la maison propre pour éviter ce forfait.
  3. État des lieux d’entrée et de sortie.
  4. Restitution du dépôt de garantie dans la semaine suivant le départ, déduction faite des éventuelles retenues.

5. Retards, Annulations et Interruption de Séjour

  1. Retard non signalé dans les 24 h suivant l’arrivée : annulation possible, sans remboursement.
  2. Annulation ou interruption de séjour sans assurance : aucun remboursement.

6. Règlement Intérieur

  • Respect de la tranquillité (bruit, comportement dangereux, ivresse, etc.).
  • Barbecues à charbon et animaux de catégories 1 et 2 interdits.
  • Short de bain interdit à la piscine (le cas échéant).
  • Tout manquement peut entraîner expulsion sans remboursement.

7. Droits à l’Image

Sauf refus express à l’arrivée, le propriétaire peut utiliser photos/vidéos prises pendant le séjour à des fins promotionnelles.

8. Protection des Données Personnelles

Conformément au RGPD (UE 2016/679) et à la loi « Informatique et Libertés », les données collectées servent à la gestion de la réservation, ne sont ni cédées ni transférées hors UE. Vous disposez d’un droit d’accès, rectification, opposition, effacement, limitation et portabilité. Pour exercer ces droits, contactez le propriétaire à l’adresse figurant dans le contrat.

9. Médiation

En cas de litige non résolu, vous pouvez saisir un médiateur de la consommation dans un délai d’un an à compter de votre réclamation écrite.